一、问题描述：

在使用联想（Lenovo）笔记本电脑时，突然遇到屏幕黑屏，无法正常显示的情况。这时，我们该如何应对和解决这个问题呢？

二、可能原因及解决方法：

1. 硬件问题：

（1）显示屏本身问题：检查显示屏是否受到外界干扰，如磁场等。同时，检查屏幕是否有损坏或裂痕。如果可能的话，可以尝试连接到另一台显示器上，以确定是否是显示屏的问题。

（2）显卡问题：显卡故障可能导致黑屏。尝试更新显卡驱动程序，或检查显卡是否插好。

（3）内存问题：内存条损坏或不兼容可能导致黑屏。可以尝试重新拔插内存条，或者更换新的内存条。

2. 软件问题：

（1）操作系统问题：尝试重启电脑，看是否能恢复正常。如仍无法解决，考虑重装系统或恢复系统到之前的正常状态。

（2）病毒或恶意软件：运行杀毒软件进行全盘扫描，清除可能存在的病毒或恶意软件。

（3）驱动程序问题：检查并更新所有驱动程序，特别是显卡驱动。

3. 其他常见问题：

（1）电源问题：确保电池已充满电，并检查电源适配器是否正常工作。

（2）硬件连接问题：检查所有硬件连接是否牢固，包括内存条、硬盘等。

（3）系统设置问题：检查系统设置，如亮度调节、屏幕保护等，确保无误。

三、自助操作指南：

1. 重启电脑：尝试按下Ctrl+Alt+Delete组合键，选择“关机”并重新启动电脑。

2. 检查硬件连接：确保所有硬件连接正常，无松动或损坏。

3. 更新驱动程序：访问联想官网，下载并安装最新的显卡、声卡等驱动程序。

4. 病毒扫描：运行杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒。

5. 系统恢复：如问题依旧，可考虑使用系统恢复功能，将系统恢复到正常状态。

四、寻求专业帮助：

如以上方法均无法解决问题，建议联系联想官方售后服务中心或专业电脑维修店进行检测和维修。

五、预防措施：

1. 定期更新操作系统和驱动程序。

2. 定期清理电脑内部灰尘。

3. 避免在潮湿、高温或磁场强的环境下使用电脑。

4. 使用正版软件和杀毒软件，避免病毒感染。