一、联想官网商城产品咨询

尊敬的客户，欢迎您访问联想官网商城。我们致力于为您提供最新、最全面的电子产品信息。您可以在我们的商城里找到各种电脑、手机、家电、配件等商品。如果您对任何产品有任何疑问，我们的客服团队将随时为您解答。

1. 产品咨询：如果您想了解关于产品的详细信息，如功能、规格、价格等，您可以浏览我们的在线产品目录，或者通过网站的在线客服进行咨询。我们的客服团队会在第一时间为您解答所有问题。

2. 产品推荐：如果您无法确定购买哪款产品，我们的客服团队会根据您的需求，推荐最适合您的产品。

二、订单状态追踪

在联想官网商城购物后，我们会提供您一个订单号以便您追踪订单状态。以下是订单状态追踪的详细指南：

1. 订单确认：一旦您完成订单并成功支付，我们会发送一封订单确认邮件到您的邮箱。请确保您提供的邮箱地址准确无误。

2. 订单状态查询：您可以通过访问我们的网站，在“订单查询”页面输入您的订单号，查看订单的最新状态。

3. 物流信息：一旦您的订单开始处理并发出，您可以在订单详情页面查看物流信息，包括包裹的当前位置和预计送达时间。

如果您在追踪订单或咨询产品时遇到任何问题，我们的客服团队将随时提供帮助。请随时通过我们的在线聊天工具、电话或者邮件与我们联系。联想官网商城始终致力于为您提供最满意的购物体验。

再次感谢您选择联想官网商城，我们期待与您的每一次互动！