在玩《守望先锋》时，如果遇到系统提示“没有找到兼容的显卡设备”，这通常意味着游戏无法识别或充分利用您的显卡硬件。这种情况可能会因多种原因而发生，以下是一些可能的原因以及相应的解决方案：

一、可能的原因：

1. 显卡驱动不兼容或过旧：游戏需要最新的显卡驱动来支持，如果驱动版本过旧或不合适，可能会导致此问题。

2. 显卡硬件不支持：如果您的显卡硬件太老或不支持游戏的需求，可能会导致游戏无法识别。

3. 游戏设置问题：游戏的某些设置可能与您的硬件不兼容，导致显卡设备无法被正确识别。

二、解决方案：

1. 更新显卡驱动：访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动程序。确保选择与您的操作系统和显卡型号相匹配的驱动。

2. 检查显卡硬件：确保您的显卡硬件支持《守望先锋》的需求。如果可能的话，尝试升级您的显卡硬件。

3. 检查游戏设置：检查游戏的视频设置，确保选择了正确的显卡并进行了适当的配置。尝试调整设置以匹配您的硬件配置。

4. 重新安装游戏：有时，重新安装游戏可以解决一些未知的问题。尝试卸载并重新安装《守望先锋》，然后查看问题是否得到解决。

5. 联系游戏支持：如果上述方法都无法解决问题，建议联系《守望先锋》的游戏支持，提供详细的错误信息以便获得进一步的帮助。

希望以上信息能帮助您解决《守望先锋》中遇到的“没有找到兼容的显卡设备”问题。