当网页视频无法正常播放时，这可能是由多种原因导致的。为了帮助您解决这个问题，我们可以从以下几个方面进行排查和尝试。

1. 检查网络连接

首先确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。可以尝试刷新页面或重新加载视频，或者切换到有线网络以提高稳定性。如果使用的是移动数据，请检查是否需要更新套餐或切换到Wi-Fi环境。

2. 更新浏览器

确保您的浏览器为最新版本。过时的浏览器可能不支持某些视频格式或编码方式，从而影响视频播放。您可以访问浏览器官网下载最新版本，或者尝试更换其他浏览器（如Chrome、Firefox等）。

3. 清除缓存与Cookies

浏览器缓存和Cookies可能会导致视频加载出现问题。清除这些信息后，再次尝试打开视频。在大多数浏览器中，可以通过设置菜单中的“隐私”或“安全”选项找到清除缓存和Cookies的功能。

4. 禁用浏览器扩展

某些浏览器插件或扩展程序可能会干扰视频的正常播放。尝试进入浏览器的扩展管理界面禁用所有插件，然后重新加载视频页面。如果问题得到解决，则逐步启用各个插件以确定冲突源。

5. 检查视频格式支持

确认您使用的设备和浏览器是否支持该视频文件格式。部分视频网站会根据用户设备自动选择最合适的格式，但有时也会遇到兼容性问题。此时可以尝试使用不同设备或浏览器访问相同内容。

6. 使用视频播放器

如果网页内嵌视频始终无法播放，您可以尝试复制视频链接至支持的第三方视频播放软件（如VLC、PotPlayer等）观看。

通过上述步骤，大多数情况下可以解决网页视频无法播放的问题。若问题依然存在，建议联系网站管理员或技术支持寻求进一步帮助。