电脑关机时出现蓝屏的情况，通常被称为“关机蓝屏”或“关机崩溃”，这种情况可能会让许多用户感到困扰。要解决这个问题，首先需要确定其背后的原因，因为可能涉及多种因素，如硬件问题、驱动程序不兼容或系统文件损坏等。下面是一些常见的故障排查和修复步骤：

1. 检查硬件连接

确保所有内部硬件（如内存条、硬盘、显卡等）都正确安装且没有松动。有时候，硬件接触不良也会导致此类问题。

2. 更新驱动程序

过时的驱动程序可能会与操作系统产生冲突，导致关机时出现问题。可以尝试访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序，特别是显卡和声卡驱动。

3. 执行系统文件检查

使用命令提示符运行系统文件检查器（SFC），这可以帮助检测并修复受损的系统文件。打开命令提示符（管理员模式），输入 `sfc /scannow` 并按回车键执行。

4. 检查病毒或恶意软件

确保计算机上安装了最新的反病毒软件，并进行全面扫描，以排除病毒或恶意软件的影响。

5. 系统还原

如果上述方法都无法解决问题，可以考虑使用系统还原来恢复到一个较早的时间点。在控制面板中找到“系统和安全”下的“系统”，然后选择“系统保护”，点击“系统还原”。

6. 重装操作系统

作为最后的手段，如果以上所有方法都无效，可能需要考虑重新安装操作系统。请务必备份重要数据，以免丢失。

遇到关机蓝屏的问题时，请不要慌张，按照上述步骤逐一排查，大多数情况下都可以找到合适的解决方案。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。